Política de privacidad

📌 Política de Privacidad

En JQ Store], respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestra tienda y realizas una compra.

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: Johana Quilter

  • Dirección: Prato, Italia 

  • Correo electrónico de contacto: johanaanabelquilter@gmail.com

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos.

  • Datos de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico.

  • Datos de pago: procesados de forma segura a través de las pasarelas de pago habilitadas en Shopify (no almacenamos los datos completos de tu tarjeta).

  • Datos de navegación: cookies, dirección IP y comportamiento en la web (según configuración de tu navegador).

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

  • Procesar y enviar tus pedidos.

  • Gestionar devoluciones y servicio posventa.

  • Atender consultas y brindar soporte.

  • Enviar comunicaciones relacionadas con tus pedidos o, en caso de suscripción, con promociones y novedades.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • La ejecución del contrato de compraventa (cuando compras un producto).

  • Tu consentimiento (cuando aceptas recibir nuestro boletín o cookies opcionales).

  • El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, garantías).

5. Conservación de datos

Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales vigentes.

6. Compartición de datos

  • Shopify aloja nuestra tienda y, por tanto, tus datos pueden ser tratados en sus servidores de manera segura.

  • Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios (servicios de pago, mensajería, logística).

  • No vendemos tus datos personales a terceros.

7. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.

  • Solicitar la rectificación o supresión.

  • Limitar u oponerte a su tratamiento.

  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: [tu email de contacto].

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.

9. Cookies

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10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La fecha de la última actualización se indicará al inicio del documento.